Administrator systemu: Co to jest i jakie są jego obowiązki

Administratorzy systemów, zwani również sysadminami, to specjaliści ds. technologii informatycznych (IT), którzy dbają o to, by systemy komputerowe organizacji działały i spełniały jej potrzeby. Sysadmini utrzymują, rozwiązują problemy i serwisują serwery i sieci komputerowe.

Czym jest administracja systemem: Zadania i obowiązki

Zadania administratora systemu obejmują następujące czynności:

• Administrowanie systemami Windows, Linux i Mac;
• Aktualizowanie, instalowanie i konfigurowanie oprogramowania użytkowego i sprzętu komputerowego;
• Rozwiązywanie problemów i zapewnianie wsparcia technicznego pracownikom;
• Tworzenie i zarządzanie uprawnieniami systemowymi i kontami użytkowników;
• Wykonywanie rutynowych testów bezpieczeństwa i monitorowania.

Administracja systemem i siecią

W niektórych organizacjach administratorzy systemów i administratorzy sieci są używani zamiennie i mają praktycznie identyczne obowiązki. Jednak z technicznego punktu widzenia istnieją między nimi różnice. Administrator systemu zajmuje się serwerami i systemami komputerowymi, podczas gdy administrator sieci zajmuje się zadaniami i sprzętem związanym z siecią, takim jak routing, adresowanie IP i konserwacja sieci lokalnej (LAN).

Podczas pracy w mniejszych organizacjach obowiązki te mogą być połączone w jedną rolę, ale w większych organizacjach mogą być różne. Ponieważ systemy i sieci są często ze sobą powiązane, nierzadko opisy stanowisk wymagają znajomości obu.

Wynagrodzenie i perspektywy pracy dla administratorów systemów

Według amerykańskiego Bureau of Labor Statistics (BLS) mediana wynagrodzenia podstawowego administratorów systemów w Stanach Zjednoczonych w 2022 roku wyniosła 90 520 dolarów. Wynagrodzenia mogą się różnić w zależności od doświadczenia i kosztów utrzymania w miejscu pracy. Oczekuje się, że zatrudnienie administratorów systemów komputerowych wzrośnie o 2% w latach 2022-2032, wolniej niż średnia dla wszystkich zawodów.

Jak zostać administratorem systemów

Aby zostać administratorem systemów, musisz posiadać kluczowe umiejętności, aby zapewnić sprawne działanie systemów komputerowych w organizacji. Oto niektóre z kluczowych umiejętności, które powinieneś uwzględnić w swoim CV:

1. Dogłębna znajomość systemów operacyjnych: Niezależnie od tego, czy jest to Windows, Linux czy Mac, menedżerowie ds. rekrutacji zazwyczaj zwracają uwagę na umiejętność zarządzania systemami operacyjnymi używanymi w firmie. Systemy operacyjne Windows i Linux są szeroko stosowane i od nich warto zacząć.
2. Znajomość sprzętu: Praca z urządzeniami fizycznymi, takimi jak serwery i drukarki, jest ważną częścią pracy administratora systemu.
3. Umiejętność pracy w chmurze: Znajomość aplikacji chmurowych, takich jak Office365, Google Cloud Platform i AWS jest zaletą przy zatrudnianiu.
4. Znajomość sieci: Administratorzy systemów są często zobowiązani do konfigurowania i utrzymywania sieci lokalnych (LAN) i rozległych (WAN), a także konfigurowania narzędzi bezpieczeństwa sieci, takich jak zapory ogniowe. Może to być powszechne w mniejszych firmach, gdzie specjaliści IT muszą żonglować wieloma zadaniami.
5. Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne: Oprócz pracy w zespole, sysadmin często musi pomagać innym pracownikom, którzy nie mają takiej samej wiedzy technicznej, poprzez helpdesk lub w inny sposób. Umiejętności komunikacyjne są ważnym elementem udanej codziennej pracy jako administrator systemów.

Certyfikaty dla administratorów systemów

Istnieje kilka certyfikatów, które można zdobyć, aby zdobyć doświadczenie jako administrator systemu. Oto kilka przykładów:

• Windows Server Administration Fundamentals: Znajomość serwerów Windows jest głównym atutem w pracy administratora systemów, a certyfikacja Windows Server Administration Fundamentals kładzie podwaliny pod udaną karierę w zakresie serwerów Windows, technologii sieciowych, a także Active Directory, zarządzania kontami i narzędzi do odzyskiwania systemu.
• Certyfikacja Google IT Support Professional: Certyfikacja ta zapewnia studentom umiejętności obsługi typowych zadań administratora systemu, takich jak obsługa klienta i rozwiązywanie problemów. Ponadto kurs wprowadza powszechnie używane systemy, takie jak Linux i Domain Name System oraz przygotowuje studentów do egzaminu CompTIA A+. Ten kurs nie jest kursem certyfikacyjnym, ale po jego ukończeniu otrzymasz uznawany w branży profesjonalny certyfikat. Wcześniejsze doświadczenie nie jest wymagane.
• Google IT Support: Ten program certyfikacji pozwala uczyć się pożądanych umiejętności we własnym tempie bez dyplomu lub doświadczenia zawodowego.
•  Red Hat: Certyfikacja Red Hat System Administrator daje doświadczenie z systemami operacyjnymi Linux i przygotowuje do pracy na poziomie podstawowym w administracji systemami.
• CompTIA Server+ lub A+: CompTIA oferuje kilka certyfikatów na poziomie podstawowym. W szczególności, certyfikaty Server+ lub A+ mogą dać ci umiejętności i doświadczenie potrzebne do zakwalifikowania się na stanowisko IT na poziomie podstawowym. Certyfikat Server+ daje specjalistyczną wiedzę na temat serwerów, podczas gdy certyfikat A+ można zastosować do innych aspektów IT. Obejmuje on szeroki zakres umiejętności.

Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej

Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej oznacza wcześniejsze przewidzenie niektórych pytań i umiejętność udzielenia na nie odpowiedzi. Poniżej znajdują się główne pytania, które można napotkać podczas rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko administratora systemu:

• Jak radzić sobie z wirusami?
• Jak określić, kiedy serwer wymaga aktualizacji?
• Czy możesz podać przykład sytuacji, w której nie byłeś w stanie rozwiązać problemu? Co zrobiłeś, aby go rozwiązać?
• Jakie cechy należy posiadać, aby być dobrym administratorem systemu?

Rozmowy kwalifikacyjne na stanowiska IT

Ponieważ stanowiska IT są wysoce techniczne, osoby prowadzące rozmowy kwalifikacyjne mogą zadawać nie tylko pytania techniczne, ale także pytania dotyczące osobistego zachowania. Przygotuj się na oba. Aby odświeżyć swoje umiejętności informatyczne, przypomnij sobie niektóre z zadań, które znasz i przećwicz ich wyjaśnianie na głos.

Nie jest nierozsądne przypominanie sobie kilku epizodów, w których poradziłeś sobie dobrze lub nie tak dobrze, i zastanowienie się, co zrobiłeś, aby poprawić sytuację. Konkretne przykłady pomogą ci przygotować się psychicznie i wydać się bardziej pewnym siebie dla pracodawców.