Должность системного администратора: Что это и какие обязанности

Системные администраторы, также называемые сисадминами, — это специалисты в области информационных технологий (ИТ), которые следят за тем, чтобы компьютерные системы организации функционировали и отвечали ее потребностям. Сисадмины поддерживают, устраняют неполадки и обслуживают компьютерные серверы и сети.

Что такое системное администрирование: Задачи и обязанности

В задачи системного администратора входит следующее:

• Администрирование систем Windows, Linux и Mac;
• Обновление, установка и настройка прикладного программного обеспечения и компьютерного оборудования;
• Устранение неполадок и предоставление технической поддержки сотрудникам;
• Создание и управление системными разрешениями и учетными записями пользователей;
• Выполнение рутинного тестирования и мониторинга безопасности.

Системное и сетевое администрирование

В некоторых организациях системные администраторы и сетевые администраторы используются как взаимозаменяемые и имеют практически одинаковые обязанности. Однако с технической точки зрения между ними есть различия. Системный администратор имеет дело с серверами и компьютерными системами, в то время как сетевой администратор занимается задачами и оборудованием, связанными с сетью, такими как маршрутизация, IP-адресация и обслуживание локальных сетей (LAN).

При работе в небольших организациях эти обязанности могут быть объединены в одну роль, но в крупных организациях они могут быть разными. Поскольку системы и сети часто переплетаются, нередко в описании должностных обязанностей требуется знание и того, и другого.

Зарплата и перспективы трудоустройства системных администраторов

По данным Бюро статистики труда США (BLS), средняя базовая зарплата системных администраторов в США в 2022 году составила 90 520 долларов. Зарплата может варьироваться в зависимости от опыта работы и стоимости жизни в месте, где они работают. Ожидается, что в период с 2022 по 2032 год занятость администраторов компьютерных систем увеличится на 2%, что медленнее, чем в среднем по всем профессиям.

Как стать системным администратором

Чтобы стать системным администратором, вы должны обладать основными навыками, позволяющими обеспечить бесперебойную работу компьютерных систем в вашей организации. Вот некоторые из ключевых навыков, которые вы должны включить в свое резюме:

1. Глубокое знание операционных систем: Будь то Windows, Linux или Mac, менеджеры по подбору персонала обычно обращают внимание на умение управлять операционными системами, используемыми в компании. Операционные системы Windows и Linux широко распространены, и с этих двух операционных систем стоит начать.
2. Знакомство с аппаратным обеспечением: Работа с физическими устройствами, такими как серверы и принтеры, является важной частью работы системного администратора.
3. Навыки работы с облачными вычислениями: Знакомство с облачными приложениями, такими как Office365, Google Cloud Platform и AWS, является преимуществом при приеме на работу.
4. Знание сетей: От системных администраторов часто требуется настраивать и поддерживать локальные (LAN) и глобальные (WAN) сети, а также настраивать средства сетевой безопасности, такие как брандмауэры. Это может быть характерно для небольших компаний, где ИТ-специалистам приходится жонглировать множеством задач.
5. Коммуникативные и межличностные навыки: Помимо работы в команде, сисадмину часто приходится помогать другим сотрудникам, не обладающим такими же техническими знаниями, через службу поддержки или другими способами. Коммуникативные навыки - важный компонент успешной повседневной работы в качестве системного администратора.

Сертификаты для системных администраторов

Существует несколько сертификатов, которые вы можете получить, чтобы приобрести опыт работы в качестве системного администратора. Вот несколько примеров:

• Основы администрирования серверов Windows: Знание серверов Windows является основным преимуществом в работе системного администратора, а сертификат "Основы администрирования Windows Server" закладывает основу для успешной карьеры в области серверов Windows, сетевых технологий, а также Active Directory, управления учетными записями и средств восстановления системы.
• Сертификация Google IT Support Professional: Данная сертификация дает студентам навыки для решения общих задач системного администратора, таких как поддержка клиентов и устранение неполадок. Кроме того, курс знакомит с такими широко используемыми системами, как Linux и система доменных имен, и готовит студентов к сдаче экзамена CompTIA A+. Этот курс не является сертификационным, но по его окончании вы получите признанный в отрасли профессиональный сертификат. Предварительный опыт не требуется.
• ИТ-поддержка Google: Эта программа сертификации позволит вам освоить востребованные навыки в удобном для вас темпе, не имея ни ученой степени, ни опыта работы.
• Red Hat: Сертификация Red Hat System Administrator дает опыт работы с операционными системами Linux и готовит вас к работе на начальном уровне в области системного администрирования.
• CompTIA Server+ или A+: CompTIA предлагает несколько сертификатов для начального уровня. В частности, сертификаты Server+ или A+ могут дать вам навыки и опыт, необходимые для того, чтобы претендовать на IT-работу начального уровня. Сертификат Server+ дает вам специализированные знания о серверах, а сертификат A+ может применяться к другим аспектам IT. Он охватывает широкий спектр навыков.

Подготовка к собеседованию

Подготовиться к собеседованию - значит заранее предусмотреть некоторые вопросы и знать, как на них отвечать. Ниже приведены основные вопросы, с которыми вы можете столкнуться во время собеседования с сисадмином:

• Как вы справляетесь с вирусами?
• Как вы определяете, когда сервер нуждается в обновлении?
• Можете ли вы привести пример случая, когда вы не смогли решить проблему? Что вы для этого сделали?
• Какими качествами вы обладаете, чтобы стать хорошим системным администратором?

Собеседование при приеме на работу в ИТ-отдел

Поскольку работа в сфере информационных технологий является высокотехничной, интервьюеры могут задавать не только технические вопросы, но и вопросы о личном поведении. Будьте готовы и к тем, и к другим. Чтобы освежить свои навыки в области ИТ, вспомните некоторые из известных вам задач и потренируйтесь объяснять их вслух.

Не лишним будет вспомнить несколько эпизодов, когда вы хорошо справлялись с задачей или когда не очень, и подумать, что вы сделали, чтобы улучшить ситуацию. Конкретные примеры помогут вам психологически подготовиться и покажутся работодателям более уверенными.